2月22日,春节后上班第一天,县委常委、县纪委书记、县监委主任刘晓君在县信访局接访,与群众“零距离”接触,受理群众诉求,解决群众实际困难。
接访中,面对来访群众反映的问题,刘晓君一边认真倾听,一边详细记录,并追问有关问题细节,深入分析问题关键点和化解点。对已有政策支撑的问题,当场进行政策解释和思想疏导,对一时难以解决的问题,表示将协调有关部门认真调查核实,实事求是,依法、依规、依理解决好群众反映的合理诉求,按期答复信访人。
整个接访过程刘晓君始终保持耐心热情的态度,与群众面对面交流、心与心沟通,气氛融洽,信访群众对刘晓君书记的现场答复纷纷表示满意。