为深入贯彻全县营商环境突出问题专项治理工作要求，今年以来，县税务局积极开展“便民办税春风行动”，把优化营商环境作为全年税务工作的“一号工程”，对标办税缴费“零跑动”工作目标，推出一系列服务“硬举措”，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

一是强问需。紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，开展蹲点调研、税企交流座谈会、“税费服务体验师进办税服务厅”等税企交流活动，在全流程体验税费办理过程中发现难点堵点问题。

二是补短板。针对“首次核定专票25份占比低、发票领用3-5次户数占比高”等营商环境薄弱指标，坚持“直面问题、深度提升”的原则，确保问题不留死角，整改到位。截至目前，已与基层干部召开座谈会12次，征集纳税人意见建议17条，发现基础管理类、政策落实类、纳税服务类3大类19项问题，及时立行立改10项。

三是重体验。大力推广智能导税应用系统，通过“线上预约+资料预检+智能分流”的工作模式，让纳税人缴费人体验“无忧”导税、“画像”体检、无感换号等办税服务新内容，办税平均等候时长大幅压缩，绝大部分业务1分钟内办结，大幅提升纳税人满意度和获得感。